Conservation des documents et conformité RGPD

Conservation des documents et conformité RGPD

Des délais de conservation définis par catégorie, appliqués automatiquement, avec des propositions d'élimination à échéance, une approbation humaine et un suivi des demandes de suppression.

La conformité en matière de documents présente deux facettes qui semblent contradictoires. D'une part, la loi vous impose de conserver certaines catégories pendant de nombreuses années — jusqu'à 10 ans pour les registres et les pièces justificatives, et 50 ans pour les états de salaires. D'autre part, le RGPD vous interdit de conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les deux ne sont respectées que si vous disposez d'une politique de conservation explicite, écrite par catégorie, et non par fichier. 4docs.net vous donne l'endroit où vit cette politique : chaque catégorie de la nomenclature a un délai, le délai s'applique automatiquement à tous les documents qui en relèvent, et à l'expiration vous recevez une proposition d'élimination, qu'une personne approuve.

  • Délai de conservation défini par catégorie de la nomenclature, et non par document — il se paramètre une fois et s'applique partout.
  • Calcul automatique de la date d'expiration, à partir de la date du document ou de la clôture du dossier.
  • Alerte avant expiration et liste de propositions d'élimination, groupées par catégorie et par année.
  • Élimination avec approbation humaine et procès-verbal — rien ne disparaît automatiquement ni silencieusement.
  • Suivi des demandes des personnes concernées : accès, rectification, suppression, avec un délai de réponse suivi.
  • Blocage de la suppression pour les documents encore soumis à une obligation légale de conservation, même si la suppression est demandée.
  • Journal complet : ce qui a été éliminé, quand, par qui et sur la base de quelle règle.
  • Rapport de conformité par catégorie : ce qui est conservé, pendant combien de temps et sur quel fondement.

Les délais légaux de conservation, en bref

Le point de départ est la loi comptable (la loi n° 82/1991), qui prévoit, en règle générale, la conservation des registres et des pièces justificatives pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice financier, et des états de salaires pendant 50 ans, précisément parce que c'est à partir d'eux que l'ancienneté professionnelle est reconstituée. Pour une partie des documents financiers-comptables, la réglementation prévoit un délai plus court, de 5 ans (l'Arrêté OMFP n° 2634/2015). Les autres catégories — correspondance, notes internes, documentation technique, dossiers du personnel — reçoivent leurs délais par la nomenclature archivistique de l'entreprise, établie selon la logique de la loi n° 16/1996. N'essayez pas de mémoriser ces délais : écrivez-les une seule fois dans la nomenclature et laissez la plateforme les appliquer.

Ce que le RGPD exige en plus des délais de la législation archivistique

Le Règlement (UE) 2016/679 ajoute un principe qui prime sur tous les autres : la limitation de la conservation, prévue à l'art. 5, § 1, point e). Les données personnelles sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes seulement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées. Le droit à l'effacement, prévu à l'art. 17, donne à la personne concernée la possibilité de demander l'élimination de ses données — mais ce droit n'est pas absolu : il cède, entre autres, face aux obligations légales de conservation. Concrètement, si un ancien salarié demande la suppression, l'état de salaires ne peut pas être supprimé, car la loi impose sa conservation. 4docs.net signale explicitement ces situations, afin que votre réponse soit correcte, et non improvisée.

À quoi ressemble, dans la plateforme, la suppression à échéance

La suppression automatique, sans contrôle, est une mauvaise idée : une règle mal configurée peut éliminer une catégorie entière. C'est pourquoi le flux comporte toujours une intervention humaine. Avec un intervalle configurable avant l'expiration, la plateforme génère une liste de propositions : quels documents arrivent à échéance, de quelle catégorie, sur quel fondement. Le responsable révise la liste, exclut ce qui doit encore être conservé (par exemple, un dossier impliqué dans un litige) et approuve le reste. L'élimination produit un procès-verbal indiquant ce qui a été éliminé et sur la base de quelle règle, et le journal conserve la trace. Le document disparaît, la preuve qu'il a été éliminé correctement subsiste.

Les demandes des personnes concernées, centralisées en un seul endroit

Une demande d'accès ou de suppression reçue par e-mail et traitée de mémoire est le point de défaillance le plus fréquent de la conformité. Dans la plateforme, la demande est enregistrée en tant que telle : qui l'a formulée, ce qu'elle sollicite, quand elle a été reçue et jusqu'à quand il faut y répondre. La recherche dans l'archive vous montre où apparaissent les données de la personne concernée, y compris dans les documents numérisés, grâce à l'OCR. La réponse est consignée avec les documents qui l'ont fondée. Lors d'un contrôle, vous n'avez plus besoin de reconstituer ce qui s'est passé huit mois plus tôt : le suivi est là, avec les délais et les décisions.

Références légales

  • Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), art. 5, § 1, point e) — la limitation de la conservation : les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité
  • Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), art. 17 — le droit à l'effacement (« le droit à l'oubli »), qui cède face aux obligations légales de conservation
  • La loi n° 82/1991 — la loi comptable : en règle générale, 10 ans pour les registres et les pièces justificatives, 50 ans pour les états de salaires
  • L'Arrêté (OMFP) n° 2634/2015 — pour une partie des documents financiers-comptables, le délai de conservation est de 5 ans
  • La loi n° 16/1996 — la loi sur les Archives nationales : les délais de conservation fixés par la nomenclature archivistique de l'entreprise

Questions fréquentes

Combien de temps dois-je conserver les documents de l'entreprise ?

Cela dépend de la catégorie. En règle générale, la loi comptable prévoit 10 ans pour les registres et les pièces justificatives et 50 ans pour les états de salaires ; pour une partie des documents financiers-comptables, le délai est de 5 ans. Les autres catégories reçoivent leurs délais par la nomenclature archivistique de l'entreprise.

Si quelqu'un me demande la suppression de ses données, dois-je tout supprimer ?

Non. Le droit à l'effacement prévu à l'art. 17 du RGPD n'est pas absolu : il cède là où existe une obligation légale de conservation. Un état de salaires ou une pièce justificative encore dans son délai légal n'est pas supprimé. La plateforme signale ces situations, afin que la réponse à la personne concernée soit correctement motivée.

Les documents sont-ils supprimés automatiquement à l'expiration ?

Pas automatiquement, et jamais en silence. À l'approche de l'échéance, vous recevez une liste de propositions d'élimination, vous la révisez, excluez ce qui doit encore être conservé et approuvez le reste. L'élimination génère un procès-verbal et reste dans le journal.

Que faire des documents impliqués dans un litige ?

Vous les placez sous rétention : ils restent protégés contre la suppression, quel que soit le délai de leur catégorie, jusqu'à ce que la rétention soit levée. C'est exactement le mécanisme qui empêche l'élimination d'une preuve parce que « c'est ce que disait la règle ».

Comment démontrer à un auditeur la politique de conservation ?

Grâce au rapport de conformité : quelles catégories vous avez, quel délai a chacune, sur quel fondement légal, et ce qui a effectivement été éliminé, avec procès-verbal. C'est une liste générée à partir de données réelles, et non un document de politique tenu séparément de la réalité.

Le délai est-il calculé à partir de la date du document ?

À partir de la date du document, ou de la clôture du dossier ou de l'exercice financier, selon la catégorie — la règle est choisie une seule fois, lors de la configuration de la nomenclature, puis s'applique automatiquement.

Articles utiles

Mettez les délais de conservation en pilote automatique

Nous rédigeons ensemble la politique de conservation par catégorie, nous l'appliquons dans la nomenclature, et il ne vous reste plus qu'à approuver les éliminations à échéance.

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