Kan ik verschillende routes hebben voor verschillende documentsoorten?
Ja. Elke documentsoort kan een eigen route hebben, en de regels kunnen afhangen van afdeling of bedrag.
Wat als een goedkeurder op vakantie is?
Elke gebruiker kan voor een periode een vervanger instellen. Documenten gaan automatisch naar de vervanger en de delegatie wordt vastgelegd: zichtbaar is wie goedkeurde, namens wie en in welke periode.
Kan een goedkeurder een document terugsturen?
Ja, met een reden. Het document gaat terug naar de initiatiefnemer met wat er moet worden aangepast, en het terugsturen staat in de historie.
Hoe zie ik waar een document is vastgelopen?
Op het dashboard met vastgelopen documenten: waar elk document ligt, sinds hoeveel dagen en welke stap volgt. U kunt ook de route-weergave van elk document openen.
Blijft er bewijs van de goedkeuringen?
Ja. Elke goedkeuring komt in een onveranderlijke, exporteerbare historie, met auteur, datum, tijd, besluit en opmerking.
Omvat de route ook het ondertekenen van het document?
Nee. Een goedkeuring in de route is een vastgelegde interne handeling, geen elektronische handtekening in de zin van eIDAS. Voor een handtekening die tegenover derden geldt, is er 4mycontracts.net.