Conservación de documentos y eliminación al vencimiento

Conservación de documentos y eliminación al vencimiento

Plazos de conservación definidos por serie y aplicados automáticamente, con propuestas de eliminación al vencimiento, aprobación humana y registro de las solicitudes de las personas interesadas.

La conservación de documentos tiene dos caras que a veces parecen contradictorias. Por un lado, cada empresa necesita guardar ciertas series durante un plazo bien definido y justificado. Por otro, guardar más tiempo del necesario también es un riesgo: documentos viejos que nadie revisa, datos personales que siguen en un cajón cuando ya no hacen falta, y búsquedas que devuelven de todo. Las dos cosas solo se controlan con una política de conservación explícita, escrita por series y no por archivos. 4docs.net es el lugar donde vive esa política: cada serie tiene su plazo, la plataforma avisa antes del vencimiento y nada se elimina sin una decisión registrada. Los plazos concretos los define la empresa con su asesoramiento; la plataforma no los decide por usted.

  • Plazo de conservación definido por serie del cuadro de clasificación, no por documento: se configura una vez y se aplica en todas partes.
  • Cálculo automático de la fecha de vencimiento a partir de la fecha del documento o del cierre del expediente.
  • Aviso previo y lista de propuestas de eliminación, agrupadas por serie y por año.
  • Eliminación con aprobación humana y acta: nada desaparece de forma automática y silenciosa.
  • Registro de las solicitudes de las personas interesadas (acceso, corrección o eliminación de sus datos), con plazo de respuesta controlado.
  • Bloqueo de la eliminación de los documentos que la empresa debe mantener según su propia política de conservación, aunque se pida su eliminación.
  • Retención por litigio para documentos o expedientes implicados en un conflicto, que impide proponer su eliminación mientras esté activa.
  • Informes de conservación por serie: qué se conserva, durante cuánto tiempo y con qué criterio.

Plazos por serie, definidos por la empresa

Cada empresa define los plazos de conservación de sus series en el cuadro de clasificación, a partir de sus obligaciones con la administración, con sus clientes, con sus proveedores y con su personal, y con el asesoramiento de su contador o de su abogado. Un mismo tipo de documento puede tener plazos distintos según el caso, por eso la plataforma no trae plazos genéricos preconfigurados: los fija quien conoce la obligación. Lo que sí hace es aplicarlos de forma uniforme y avisar a tiempo.

Lo que implica tratar datos personales en la práctica

Cuando un documento contiene datos personales, conviene poder responder con rapidez a quien pregunte qué se guarda sobre él. La plataforma permite localizar los documentos donde aparece una persona, ver para cada uno su serie y su plazo, y documentar la respuesta: qué se eliminó, qué se mantiene y por qué. Es una herramienta de organización, no un dictamen sobre qué norma se aplica a su caso.

Cómo se ve la eliminación al vencimiento

Cuando vence el plazo, el documento no desaparece solo: entra en una lista de propuestas de eliminación agrupadas por serie y año. La persona responsable del archivo la revisa, excluye lo que deba seguir conservándose, por ejemplo lo que está bajo retención por litigio, y aprueba. Tras la aprobación el archivo se elimina definitivamente y queda un acta: serie, período, fecha y quién aprobó.

Las solicitudes de las personas interesadas, en un solo lugar

Cuando una persona pide acceso, corrección o eliminación de sus datos, la solicitud se registra con su plazo de respuesta. La plataforma muestra los documentos relacionados, con su serie y su plazo, y permite eliminar lo que corresponde y dejar constancia motivada de lo que debe mantenerse. Así la respuesta queda documentada y se puede mostrar cuando alguien la pida.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo debo conservar los documentos de la empresa?

Depende de cada serie, y lo define la empresa en su cuadro de clasificación con el asesoramiento de su contador o de su abogado. La plataforma no propone plazos genéricos: los configurados son los que usted fija, y se aplican solos.

Si alguien me pide que elimine sus datos, ¿tengo que borrarlo todo?

No necesariamente. Se elimina lo que puede eliminarse, por ejemplo un currículum guardado sin uso, y se deja constancia motivada de lo que la empresa debe mantener por su propia obligación de conservación, como una factura o una planilla de pagos.

¿Los documentos se borran automáticamente al vencer?

No. Al vencer, entran en una lista de propuestas de eliminación que aprueba una persona responsable. Tras la aprobación se eliminan definitivamente y queda un acta.

¿Qué hago con los documentos implicados en un conflicto?

Aplique una retención por litigio al documento o al expediente: mientras esté activa, no puede proponerse su eliminación aunque el plazo haya vencido. La retención y su motivo quedan registrados.

¿Cómo muestro a un auditor la política de conservación?

Con los informes por serie: qué se conserva, durante cuánto tiempo y con qué criterio, junto con las actas de eliminación y el registro de las solicitudes de las personas interesadas.

¿El plazo se cuenta desde la fecha del documento?

Según la serie: desde la fecha del documento o desde el cierre del expediente o del ejercicio. La regla de cálculo se define en el cuadro de clasificación y se aplica automáticamente.

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